Windows8.1 エラー651

Windows8.1でエラー651が表示されてお困りですね。

エラー651についての情報

↓2件紹介します。
●windows8 インターネットに接続できません – コントロールパネル ↓新し… – Yahoo!知恵袋
https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q10106628805

●windows8でエラー651モデム(またはほかの接続デバイス)からエラーが返- Windows 8 | 教えて!goo
https://oshiete.goo.ne.jp/qa/9269325.html

他にはルータにつながっているLANケーブルを、違う差し込み口に差しなおしたら何も無かったかのようにネットが使えるようになったという事例もあるそうです。

新しく機器を導入したタイミングなら

新しい機器が適切に線がつながっていなかったり、正しい設定が行われていない可能性が真っ先に考えられます。
まだ手元にマニュアルはあるはずです。
すぐに見直して、何か作業に手落ちが無いかよく調べましょう。
有線と無線が混在しているとちょっと設定が難しくなるかもしれません。
試行錯誤の上、落ち着くまで時間がかかる場合も出てきます。

昨日までしばらく問題が無い環境だったのであれば

ある日いきなりネットワークが不安定になる事はあります。
LANケーブルが劣化していた場合、プロバイダで障害が発生していた場合、あと他にネットワーク機器の故障等考えられます。基本は原因の切り分けと交換部品の買い出しでしょうか。都会の方なら大手家電量販店で壊れた部品の代わりを買ってくればいいだけなので簡単ですが、山奥等は大変ですね。待てるようなら通販を利用する方法も有りますが。

手が詰まったらプロバイダのサポートを受ける

いろいろやってみたけど原因がわかりそうな気配がしないという時もあるかもしれません。そこまで努力してどうにもならない時は、プロバイダーのサポートを受けましょう。
過去のトラブルに関する情報を持っているはずなので、復旧可能性の高い対処法を紹介してくれると思います。
事前に電話の受付時間を調べて電話をしましょう。
仕事をしている方なら昼休みにかける事になるかもしれません。
何日もかかるかもしれませんが、解決するといいですね。